to read complaints and reviews, or file yours.İsim Yazılı Cüzdanda Yanık İzi Mağduriyeti Ve İade Reddi
Niki Leather’dan internet üzerinden “Mini Maxi Gerçek Deri Unisex Kartlık Cüzdan” siparişi verdim (#60312). Ürünün üzerine ismimin yazılmasını özellikle talep ettim. Ancak cüzdan bugün elime ulaştığında, isim yazılı alanın hemen yanında belirgin bir yanık izi olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hem görselini hem de kalitesini olumsuz etkiliyor.
Sorunu firmaya ilettim fakat “gidecek falan” diyerek geçiştirdiler ve isim yazılı ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Oysa bu yanık, tamamen firmanın hatasından kaynaklanıyor ve ürün kusurlu olarak bana teslim edildi. Ayrıca 15 gün iade hakkım bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün kusurlu olması nedeniyle, isim yazılı olsa dahi iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.
