Sınırlı Kullanıma Rağmen Nike Ayakkabının Garanti Reddi

10.02.2025 tarihinde Pelican AVM In Street mağazasından Nike Intiator model ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yürüyüşlerde, haftada en fazla 1–2 kez ve oldukça sınırlı şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde farklı bölgelerinden patlaklar ve belirgin yıpranmalar oluştu.

18.08.2026 tarihinde Esenyurt City Center şubesine giderek garanti kapsamında incelenmesi için kayıt oluşturdum. Ürün iki kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde “üretim kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle ret cevabı aldım. En az kullanılan ayakkabılardan biri olmasına ve bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanmasına rağmen, garanti kapsamına alınmaması beni hem mağdur etti hem de verilen garantiye olan güvenimi sarstı.

Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini kullanım hatası olarak görmediğim için, Nike Intiator model ayakkabımın garanti kapsamında tekrar değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.