to read complaints and reviews, or file yours.Nike Sneaker Üretim Hatası, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kayseri Forum Nike mağazasından geçtiğimiz yazın sonunda bir çift sneaker satın aldım. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra, iç kısmının arka tarafında ciddi bir yıpranma oluştu ve bu yıpranma ayağımı yara yapmaya başladı. Bu kadar pahalı bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
14 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Forum Nike mağazasına giderek ayakkabıyı incelemeye bıraktım ve bu işlemle ilgili bir form verildi. Bu yaşadığım problemin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum, daha önce farklı marka ayakkabılarımda böyle bir sorun hiç yaşamadım.
İnceleme sonucunda ayakkabının hatasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını, ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Red mesajı geldi iade veya değişim kabul edilmiyor bir ayakkabıya 4300 lira az değil biz bu parayı çöpten bulmuyoruz bu paraya bu ayakkabının bu hale gelmesi kabul edilebilir bir şey değil Tüketici Hakları'na başvuracağım bir daha mağazanızdan tek bir ürün dahi almayacağım
