Nike Eir Max 270 Ayakkabısında 3 Kez Kullanımdan Sonra Yırtık Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası

Barçın Spor’un online mağazasından Eir Max 270, 42.5 numara Nike spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen file kısmında yaklaşık 1,5 cm uzunluğunda bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir yırtık oluşması ürünün kalitesi ve sağlamlığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Barçın Spor ile iletişime geçip durumu anlattım ve incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Sipariş numaram BEC2025000076289’dur. Ürünü günlük ve olağan şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, zorlamaya ya da aşırı kullanıma maruz bırakmadım, buna rağmen ürün bu hale geldi.

Kısa sürede yırtılan bu ayakkabım için kullanıcı hatası gerekçesiyle olumsuz sonuçlanmış incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde değerlendirilmesini; ayıplı ürün olarak görülmesi halinde ayakkabının iadesi, değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.