to read complaints and reviews, or file yours.Nike Downshifter Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Delikler Ve Reddedilen Değişim Talebi
Eylül 2025’te Boyner mağazasından Nike Downshifter model, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 6 ay, kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım. Bu kısa süreye rağmen ayakkabının iki farklı yerinde delik oluştu ve bu durum ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.
Ürünü Boyner’e inceleme için teslim ettim, ancak yapılan inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kullanım süresi ve oluşan deformasyon dikkate alındığında verilen bu kararın mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum.
Ürünün yeniden, detaylı ve gerekçeli şekilde incelenmesini, oluşan hasarın kullanıcı hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının somut biçimde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Eylül ayında Boyner mağazasından Nike marka Downshifter model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay içerisinde iki farklı noktasında delinme meydana geldi.
Üründe oluşan bu deformasyon üzerine ayakkabıyı Boyner mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. Yapılan inceleme sonucunda ise talebim, tarafıma herhangi bir açıklayıcı ve tatmin edici gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı.
Bir spor ayakkabının yalnızca 6 ay gibi kısa bir sürede iki ayrı yerden delinmesinin, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durumun kullanım hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum ve ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Garanti kapsamında değerlendirilmesi talebime rağmen incelemenin olumsuz sonuçlanması ve gerekçeli, somut bir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırmıştır. Bu nedenle ürünün tekrar ve bu kez detaylı şekilde incelenmesini, oluşan deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının açık, somut ve gerekçeli olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabının kısa sürede iki farklı yerinden delinmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor, ücret iadesi ya da ürün değişimi yoluyla mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
