Nike Ayakkabısında Üretim Hatası: Kırılan Arka Parça Ve Rahatsız Edici Ses

FLO uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce 2.000 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım ilk günden beri yürürken rahatsız edici bir ses geliyordu. Yaklaşık 6 aydır ise ayakkabının arka kısmındaki plastik bölüm kırıldı, iç kısmı yırtıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu.

Ayakkabıyı günlük ve düzenli şekilde, amacı dışında kullanmadan giydim. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde yıpranma ve kırılmanın kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü FLO’ya incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Ürünün üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.