Next Of English İzinsiz Üyelik Ve Haksız Borç Talebi!

Burcu

683

İnternet site ismi Nex Of English. British akademi eğitim destek faaliyetleri 17.08 tarihinde, çalıştığım firmaya gelen bir şahıs aracılığıyla Next Of English adlı siteye adım, soyadım, telefon ve kimlik bilgilerimle üyelik başlatıldı. Üyelik sırasında yalnızca yazılı bir form imzaladım; herhangi bir ödeme yapmadım ve hizmetlerinden hiç yararlanmadım. Üyelik iptali için 14 gün içinde aranacağım ve iptal etmek isteyip istemediğimin sorulacağı belirtildi, ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Site üzerinden üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Buna rağmen, şahsi bir numaradan adım belirtilerek "2 aylık borcunuz bulunmaktadır, bugün ödemezseniz faiz işlenecektir" şeklinde mesajlar almaya başladım. Ayrıca sözde de üyelik başlangıç tarihini baz alırsak 23 gün oluyor. Nasıl iki aylık bir ödeme isteniyor. Onunda anlamış değilim. Yarın savcılığa gideceğim. Sistemde herhangi bir borç veya aktif üyelik görünmüyor ve hizmetten hiç faydalanmadım. Mesaj atan numarayı aradığımda ise iptal talebime karşılık, algımda sıkıntı olduğu gibi uygunsuz bir yanıt aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir borç takibi başlatılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir açıklama bekliyorum.

Gelişme

09 Eylül 20:13

British Akademi Eğitim Destek Faaliyetleri Nex Oft English ile ilgili olarak, herhangi bir şubede başlamadım. Çalıştığım iş yerime bir yetkili gelerek uygulamayı tanıttı ve istersem üyelikten cayabileceğimi, ayrıca üyeliğin devamı veya iptali için aranacağımı belirtti. Ancak 23 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi.

Uygulamayı hiç kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesinde üyelik iptali veya başlangıcı ile ilgili bir bölüm yok. Telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise özel bir numaradan, 2 aylık ödeme borcumun bulunduğu ve bugün ödemezsem faiz işletileceği yönünde bir mesaj aldım. Aradığımda ise durumu anlatmama rağmen bana algımda problem olduğu söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve ödeme bilgisi de vermedim. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Burcu

Karşı tarafın sözde avukattı arayıp tehditvari bir şekilde ya şikayet vardaki şikayeti silmem gerektiği yoksa dava edeceklerini söyledi. Bu uyulmadak arkadaşlar iptal veya herhangi bir duruma çözüm veya geri dönüş yapamıyor. Fakat karşı tarafı bu şekilde arayıp mesaj atmayı biliyorlar.

Burcu

Dava sebebi 23 gün yazmışım o yüzdenmis. Ben arayıp ulaşamadığımı o kadar gün snnda box talebi için ( ve de sözde aylık borcumun olduğu mesajlar ile) tekrar yazdım ve ulaştım ve dönüş sağlanmadı.