Şans Bonusum Red Edildi Açıklama Ve İletişim Talebi
Uzun süredir Newbahis üyesiyim ve ayrıca en az 10 kişiyi de siteye üye olmaları için yönlendirdim. Buna rağmen ne zaman şans bonusu talep etsem sistemde “hakkınız yok” yanıtını alıyorum ve bu durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor.
Canlı destek üzerinden defalarca kez temsilcimin WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçmesini talep ettim. Her seferinde talebimin iletildiği ve bana yazacakları söylenmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne Bonus talebimle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de vaat edilen iletişim sağlanıyor.
Uzun süredir üye olmama ve siteye yeni üyeler kazandırmama rağmen bu kadar ilgisiz davranılması ve üyelerin taleplerinin dikkate alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şans bonusu hakkım yoksa bunun açık ve net bir şekilde gerekçesiyle birlikte açıklanmasını, eğer bir hata varsa da Bonus hakkımın tanımlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgi paylaşmak istemediğim için burada hesap bilgilerimi yazmıyorum, yetkililerin sistem üzerinden üyeliğimi bularak tarafıma dönüş sağlamasını rica ederim.