Newbahis’te Kupon Ücreti Çekildi Ve Kazancım Yok Sayıldı

Newbahis adlı sitede 500 TL’lik bir kupon oynadım ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, kuponu oynadıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin aslında kabul edilmediğini söylediler. Ancak hem kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul ediyorlar hem de buna rağmen bahsin geçersiz olduğunu iddia ediyorlar.

İtiraz ettiğimde hiçbir şekilde başvurumu kabul etmeyeceklerini, itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını ifade ettiler. Sonuç olarak yaklaşık 4.200 TL tutarındaki kazancım resmen yok sayıldı ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini ve kullanıcıları bu şekilde mağdur eden uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.