Newbahis Sitesinde Oran Değişikliği Nedeniyle Kupon Haksız Kaybı

Newbahis adlı sitede 3 adet basketbol maçından oluşan bir kupona 500 TL yatırdım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz şekilde tuttu. Diğer iki maçım başladığında ise benim kuponu oynadığım andaki oran 2,5’ti. Maçlar oynanırken bu oran sistemde 4,5’e yükseltildi ve maçlar 3 sayı farkla bitti. Oynadığım orana göre kuponumun kazanmış olması gerekirken, site başlamış maçlarım olmasına rağmen oranları değiştirdi ve kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu oran değişikliğinden kaynaklanan zararımın giderilmesini ve kuponumun, kuponu oynadığım andaki oranlar üzerinden tekrar incelenmesini talep ediyorum. Başlamış olan maçlarda sonradan oran değiştirilmesi ve buna dayanarak kuponun kayıp sayılması, kullanıcı açısından son derece mağduriyet yaratmaktadır. Bu konuda inceleme yapılarak hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini istiyorum.