Kimlik Numarası Hatası Hesap Doğrulama Sorunu Ve Bakiye İadesi Talebi
Newbahis sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanmıyor. Yaklaşık bir haftadır siteyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Bu süreçte param hesabımda bekliyor ve sitede muhatap bulamıyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirttiğim halde, e-posta ile yaptığım başvurulara dahi dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. İnsanların parasının bu şekilde belirsizlikte bırakılması ve işlemlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Üyeliğimin, gerekli kontroller yapılarak yasal çerçevede güvenli biçimde doğrulanmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için müşteri taleplerine zamanında ve şeffaf şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Doğrulanamadı Ve Para Kullanılamıyor
Üyelik Doğrulama Talebine Yanıt Gelmemesi
