Kazancım Ödenmiyor Destek Ekibi Ve Vıp Temsilcileri İlgisiz

Nevbahis sitesinde yaklaşık 4 yıldır casino oyunları oynuyorum. 23 Ekim tarihinde, casino bölümünde 1 milyon elli bin TL’lik bir kazancım oldu ve çekim talebimi banka havalesi yöntemiyle oluşturdum. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da teknik sorunla karşılaşmadım, daha önce de aynı banka hesabı üzerinden sorunsuz işlem yapmıştım.

Kazancımı çekmek için başvurduktan sonra ilk olarak finans bölümünde güncelleme olduğu söylendi. Ardından VIP temsilcim D**** telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Destek ekibine 6 defa mail göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Bugün ise L***** B****** isimli biri kendisini yetkili olarak tanıtarak sitenin destek mail adresinden bana ulaştı ve 50.000 TL daha yatırmam durumunda tüm kazancımın ödeneceğini belirtti. Canlı destek üzerinden de onay aldım ve 50.000 TL’lik ek ödemeyi banka havalesiyle gönderdim. Ancak bu işlemden sonra da L***** B******’a ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hiçbir şekilde belge ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece sıranın bana geldiği ve işlemin gerçekleşeceği söylendi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. VIP temsilcilerinin ve destek ekibinin bu tavrından dolayı mağdur oldum.

Bir an önce kazancımın eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve yetkililerin tarafıma acil dönüş yapmasını talep ediyorum. VIP temsilcilerinin bu süreçteki ilgisizliği ve şeffaf olmayan yaklaşımları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.