Eksik Jel Göz Kremi Ve Açık Ambalaj Şikayeti

Bugün İzmir Torbalı’daki Rossmann şubesinden Neutrogena Collagen Bank canlandırıcı jel göz kremi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kutusunu açarken kapağın ayrı, kutunun ayrı şekilde çıktığını gördüm, ürün kapatılmamış durumdaydı. Krem kavanozunun içini kontrol ettiğimde ise ürünün miktarının oldukça az olduğunu, neredeyse yarıdan daha az dolu olduğunu fark ettim.

Yeni aldığım bir üründe bu kadar az ürün çıkması beni tereddütte bıraktı; ürünün normalde mi bu kadar az doldurulduğunu yoksa benim aldığım ürünün eksik mi olduğunu anlamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Neutrogena Collagen Bank jel göz kremimin, içinde tam miktarda ürün bulunan ve kapağı düzgün şekilde kapatılmış yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse kasa fişimi ibraz edebilirim.