Nestle Sütlü Fındıklı Çikolatanın Kırık Ve Renk Sorunu

Nestle marka sütlü fındıklı çikolatayı ambalajından çıkardığımızda ürünün hem tamamen kırılmış ve parçalanmış halde olduğunu hem de renginin son derece kötü ve iştah kapatıcı olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihine özellikle baktık, tarihi kesinlikle geçmemiş olmasına rağmen bu renkte ve bu durumda olması kabul edilebilir değil. Çikolatayı keyifle tüketmek için almışken, bu görüntü ve kalite nedeniyle resmen çikolata yemekten soğudum.

Yıllardır çikolata tüketen ve seven biri olarak yaşadığım bu tecrübe beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu haliyle nasıl satışa sunulabildiğinin araştırılmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kapsamda ürünün incelenerek tarafıma para iadesi ya da uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.