Nestle Aldığım Çikolatada Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Selin · 2025-11-18T18:40:22+03:00

14.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden satın aldığım Nestle Damak tablet çikolatada kurt çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir problem veya anormallik yoktu; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Parti numarası, son kullanma tarihi ve alışveriş fişi elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon numaramı iletmeme rağmen bana dönüş yapılmadı ve ulaşamadıklarını belirttiler. Sorunumun açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatada Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Selin

Nestle

18 Kasım 2025 18:40314

Nestle

20 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Selin

17 Aralık 2025 12:13

Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen çözüm için aranmadım. İlk şikayetten sonra sadece 20 iş günü inceleyeceğiz demek için aradılar.

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İlhan

Nestle

21 Ekim 2025 02:19192

21 Ekim gecesi, Şanlıurfa Siverek’te bir marketten aldığım Nestle Damak Baklava 60 gr çikolatanın paketini açtığımda, ür...ünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 06.03.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünü nakit olarak s...

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı Hızlı Çözüm Bekliyorum

Göksel

Nestle

27 Ekim 2025 14:57262

20 gün kadar önce A101’den aldığım Nestle Damak çikolatanın içinde kurt çıktığını fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra... ambalajında herhangi bir hasar olup olmadığını ve son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim, herhangi bir sorun yoktu. Bu durum karşısında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişi...

Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıktı Hızlı Çözüm Bekliyorum

Nestle Çikolatada Karşılaşılan Kalite Sorununa İlişkin Şikayet

Merve

Nestle

11 Ocak 2024 12:09593

Nestle damak gece ürünü aldım 08.12.2023 tarihinde eve gelip ürünü açtığımda ağımsı bir şey beni karşıladı tedirgin olup... ürünü komple açtığımda beni karşılayan hayvan ise kurt oldu. Nestle firması ile iletişime girdim. Ürünü evimden aldıracaklarını belirttiler fakat ayın 21 ine kadar kimse gelmediği...

Nestle Çikolatada Karşılaşılan Kalite Sorununa İlişkin Şikayet

Çözüldü

Aldığım Nestle Damak Çikolatanın İçinden Canlı Kurt Çıktı, Açıklama Bekliyorum

Aslı

Nestle

21 Ekim 2025 15:24217

"Kendileri tarafından zararım fazlasıyla telafi edildi ve ilgileri güvenimi tazeledi. Teşekkür ediyorum🙏"

Satın Aldığım Nestle Damak Çikolatada Pütürcükler Vardı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Elif

Nestle

12 Kasım 2025 23:40281

12.11.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Kaan Market’ten Nestle Damak çikolata satın aldım ve aynı gün tüketmek üzere açtım.... Çikolatayı ambalajından çıkardığımda üzerinde pütürcükler olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Nestle müşteri h...