to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çikolatada Kurt Çıktı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
14.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden satın aldığım Nestle Damak tablet çikolatada kurt çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir problem veya anormallik yoktu; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Parti numarası, son kullanma tarihi ve alışveriş fişi elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Nestle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon numaramı iletmeme rağmen bana dönüş yapılmadı ve ulaşamadıklarını belirttiler. Sorunumun açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen çözüm için aranmadım. İlk şikayetten sonra sadece 20 iş günü inceleyeceğiz demek için aradılar.
