Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine Üyelik İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24

Uzun süredir Nesine’ye üye olmak istiyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli olarak “üyelik işlemi yapamamaktasınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve herhangi bir şekilde hesabımı oluşturamıyorum.

Bu sorunu birkaç aydır aralıklı olarak deniyorum ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Dolayısıyla sorunun ne olduğunu öğrenemiyor, gerekli düzeltme yapılamadığı için üyelik oluşturamıyorum.

Nesine’den, üyelik işlemlerimin incelenmesini, sistemde varsa engel ya da hata ne ise tarafıma açıklanmasını ve uygun görülmesi halinde üyeliğimin açılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 05:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

14 Ekim 09:48

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimi Tekrar Açamıyorum Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum

1.463

Nesine’de daha önce kendi isteğimle üyeliğimi tamamen kapattırmıştım. Bugün hesabımı tekrar açmak istediğimde ise sistem...

Nesine Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor

323

Nesine hesabıma 2 gündür bir türlü giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda onay vermiyor, hesabıma erişemiyor ve...

Nesine Hesabına Giriş Engellendi, Acil Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

206

Nesine hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Üyelik girişi denediğimde ekranda sadece “üyelik girişi yapamamaktas...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri