to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Mobil Uygulamasında Haksız Maç İptali Ve 6.600 TL İade Talebi
Nesine mobil uygulamasını kullanırken 16 Ekim 2026 tarihinde saat 00:15 civarında oynadığım kuponumda yer alan bir maçı haksız yere iptal ettiler ve bu nedenle kuponumdan yaklaşık 6.600 TL tutarında bir kaybım oluştu. Uygulamada kupon üzerinde iptal/iade edilmiş tercih uyarısı görülüyor
Nesine hizmet kalitesi konusunda sorun yaşıyor
Kuponum başarılı olmasına rağmen, maçın iptal edilmesi sebebiyle kazancımın tam ve hak ettiğim şekilde hesabıma yansıtılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım, kuponu şartlara uygun şekilde oynadım ve iptalin tamamen Nesine tarafındaki bir karar veya sistem hatası olduğunu değerlendiriyorum.
16 Ekim 2026 saat 00:15’te takip ettiğim kuponumda yer alan iki adet bahsim galibiyetle sonuçlanmasına rağmen Nesine tarafından haksız şekilde kuponumdan para kesintisi yapılmıştır. Üye numaram 17301717’dir. İptal edilen maçın ve kuponun detaylarının incelenerek, kesilen ya da ödenmeyen tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu iptalin gerekçesinin yazılı ve net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmaması halinde yasal yollara ve mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum.
Maçları canlı bir şekilde takip ettim, paramı iade edin, az şerefli olun
Gelişme
16 Ekim 2026 tarihinde Nesine hesabımda oynadığım kupondan haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 9.000 TL kazanması gereken kupondan hesabıma sadece 2.200 TL civarında ödeme yapıldı. Uygulamada kupon detay ekranında görünen tutar ile tarafıma ödenen tutar arasında ciddi bir fark var.
Bu durumun nedenine dair tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Kuponumun sistemde görünen kazanması gereken tutar üzerinden yeniden incelenmesini ve eksik ödendiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Olası kazancım 8900 TL civarındaydı ve Nesine bana dalga geçer gibi 2200 TL para yatırdı hesabıma
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı
Seçtiğim kazanıp iki tercihimde 0 dakikadan 90 dakikaya kadar maçlar oynanmış olup herhangi bir erteleme veya maç iptali olmamıştır ve sonuçlanmıştır ve bana gönderdikleri bilgilendirmede alakası olmayan bir şey her yerde reklamını yapacağım bu kancıklığınızın
