to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nesine Hesabımdan Çekim Talebim Saatlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Oguzhan
23 Kasım 2025 23:32
27514556637 kullanıcı numaralı
Nesine hesabımdan Akbank hesabıma 4.820 TL tutarında para çekim talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “bankadan yanıt bekleniyor” şeklinde görünüyor. Yatırırken para anında hesaba geçerken, çekim yapmak istediğimde bu şekilde bekletilmemden rahatsızım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda uyarı, ek belge talebi ya da farklı bir açıklama da yer almıyor, sadece bankadan yanıt beklendiği yazıyor. Diğer kullanıcıların günlerce beklendiğini görünce aynı durumu yaşamamak için bu şikayeti oluşturdum.
Çekim talebimin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. 4.820 TL tutarındaki çekim tutarımın derhal Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
nesine-hesabimdan-cekim-talebim-saatlerdir-bekliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
24 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yorumlar