Kazandığım 9.250 TL'nin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nesine üzerinden 22.08.2026 tarihinde saat 23.31’de Antwerp – krc Genk maçına canlı iddaa oynadım. “8. Golü hangi oyuncu atar – Michael Frey” bahsini 18,50 oranla, 500 TL tutarında kupon yaparak oynadım ve tahminim doğru sonuçlandı. Toplamda 9.250 TL kazanç görünüyor.

Maç 23.45 civarında bitti ancak kazanan kuponum yaklaşık 16 saattir hâlâ hesabıma geçmedi, bakiye güncellenmedi. Uygulamada kupon kazançlı görünmesine rağmen paramı kullanamıyorum. Her iletişime geçtiğimde “merkezi bahis sistemi onayı bekleniyor” cevabını almama rağmen uzun süre geçmesine karşın hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Canlı destek ve diğer kanallarla defalarca görüştüm ancak doğrudan ulaşabileceğim, detaylı bilgi alabileceğim bir numara da bulamadım. Bu nedenle kimsenin benim adıma hakkımı takip etmediğini, sürecin sadece oyalayıcı cevaplarla geçiştirildiğini düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kazandığım 9.250 TL tutarının gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve “merkezi bahis sistemi onayı” gerekçesiyle bu kadar uzun gecikme yaşanmasının nedenleri hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.