to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Ödemesi Günlerdir Hesabıma Yatırılmıyor, Net Çözüm Bekliyorum
Nesine üzerinden 17 Aralık tarihinde tek maçlık bir kupon oynadım. Kupon numaram 4602132700999189. Kuponum kazandığı halde kazanç tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu durumla ilgili defalarca mesaj gönderdim ve arama yaptım. Her seferinde sadece şikayetimin ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kazancım hesabıma yatırıldı ne de net bir açıklama yapıldı.
Eğer kupon iptal edildiyse bunun gerekçesiyle birlikte açıkça belirtilmesini ve tutarın iade edilmesini, eğer iptal değilse de kazandığım bu kuponun tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu belirsizliğin liglerin bitmesine kadar uzamasını kabul etmiyor, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
5. Günde kazancım nihayet yatırıldı, bu kadar bekletilmeden iyiydi.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
