Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Hesabımda Bakiye İadesi Yapılmadı

24 Temmuz 11:5316

21 Temmuz 2026 tarihinde Nesine.com’a üye oldum, ertesi gün de hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hesap kapatma talebim telefon görüşmesiyle onaylanmasına rağmen hesabımda kalan bakiyemin iadesi yapılmadı.

Hesabım kapatıldığı için içeride kalan paramı ne uygulama üzerinden görebiliyorum ne de çekebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın kapandığı söylendi ancak bakiye iadesiyle ilgili bir işlem yapılmadı.

Nesine.com’un kapatılan hesabımda kalan tüm bakiyeyi, hesabıma/IBAN’ıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Temmuz 09:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

25 Temmuz 09:31

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Muazzez
25 Temmuz 19:49

Dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine.com Hesabım Rızasız Kapatıldı Ve 16.600 TL Param Çekildi

2 Haziran 20:50366

02.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Nesine.com hesabımın benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan iptal edildiğine dai...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri