Canlı Bahiste Tek Taraflı İptal Ve Kazancımın Ödenmemesi

Nesine üzerinden Meksika – İngiltere maçına canlı bahis oynadım. Maç devam ederken, Meksika henüz hiç kart almamışken “Meksika en az iki kart alır” şeklinde bir canlı bahis yaptım. Maç içinde Meksika’ya kartlar geldikçe bahis sistemde onaylı ve devam ediyor olarak görünüyordu, ancak maçın sonunda kuponum kazançlı olması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iade olarak yansıtıldı.

Bu bahiste yatırdığım tutar aynen iade edildi, fakat kazanmaya hak kazandığım tutar hesabıma geçirilmedi. Aynı maçta, aynı saatlerde oynadığım ve kaybeden başka bir bahis ise iade edilmek yerine “kaybetti” olarak işaretlendi. Yani kurallara göre geçersiz saydıklarını iddia ettikleri bahsi iade ederken, aynı maçtaki diğer bahsi geçersiz saymayıp kayıp olarak göstermeleri, uygulamanın tutarsız ve tek taraflı işlediğini düşündürüyor.

Durumu Nesine’ye mesajla ilettiğimde, sadece kurallarının 11. maddesinin 12. fıkrasına dayanarak bahsin geçersiz sayıldığını ve oranının 1.00 olarak değerlendirildiğini belirttiler; ancak neden bu şekilde uygulama yapıldığı, aynı maçtaki diğer bahis için neden aynı kuralın işletilmediği konusunda tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapmadılar.

Ben Nesine’yi yasal ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ediyorum, keyif alarak iddia oynamak isterken bu şekilde hükümsüz ve tek taraflı bir muameleyle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve can sıkıcı bir mağduriyet yaşadım. İlgili canlı bahisimin, maç içindeki gerçekleşen durumlara göre kazanan olarak kabul edilmesini ve hakkım olan kazancın tarafıma ödenmesini veya en azından bu bariz tutarsızlığı giderecek, mağduriyetimi telafi edecek adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.