Canlı Bahiste Dakika Gösterim Hatası Nedeniyle 300 TL İade Talebi

27.03.2026 tarihinde saat 16.26’da Nesine üzerinden canlı bahis bölümünden Tunus u20 – Moritanya u20 maçına, ev sahibi 1-0 önde iken 1. Yarı deplasman 0.5 gol üstü seçeneğine 3.15 orandan 300 TL’lik kupon oynadım. Nesine kullanıcı adım nagetan, ilgili kupon numaram ise 4603132702230393’tür.

Maç 16.08’de başlamasına rağmen yaklaşık 6 dakika sonra skor 2-0 oldu ve maç devam ederken dakikalar 36’ya geldiği sırada “maç durdu” uyarısı aldım. Yaklaşık üç dakika sonra maç yeniden başladı. Normal şartlarda 16.08’de başlayan bir karşılaşmanın 45 dakikalık normal süresinin uzatmalar hariç 16.53’te bitmesi gerekirken, sistemde bir anda dakikalar uzatma süresi gösterilmeden doğrudan 46, 47 şeklinde ikinci yarı başlamış gibi görünmeye başladı. Ben de bunu sadece gösterim şekli sandım. Ancak sistem 51. Dakikayı gösterirken maç 2-1 oldu ve kuponum “kazanamadı” olarak işaretlendi.

Devre arası oynanmadan, ilk yarı resmi olarak sona ermeden nasıl ikinci yarı başlamış gibi işlem yapıldığını ve bu dakikalar üzerinden neden kayıp yazıldığını anlamıyorum. Nesine.com’un, yaşanan bu süre/dakika karışıklığı nedeniyle paramıza fiilen el koyduğunu ve sorumluluğu servis sağlayıcısına atarak işin içinden çıktığını düşünüyorum. Bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, 1. Yarı için yaptığım bahsin kazançlı sayılmasını veya en azından kuponumun iptal edilerek 300 TL kupon bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Spor Toto Teşkilat Müdürlüğü’nün bu tür canlı bahis süreçlerinde kullanıcıların hakkını koruyacak şekilde denetim yapmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşadığım bu somut olayla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum. Hak kaybı yaşadığımı düşünüyor ve sürecin bir an önce lehime düzeltilmesini talep ediyorum.