N11 Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Sipariş İptali

N11'den nellonline isimli satıcıdan 18 Şubat 2024'de Kipling Gabbie s küçük boy omuz çantası Signature Red sipariş ettim. Kargoya verilmesi gecikince satıcıya yazdığım mesaj cevabında entegrasyon hatası olduğunu, gönderemeyeceklerini ve iade yapacaklarını bildirdiler.

Oysa ki mesajdan sonra baktığımda ve yaklaşık 5-6 saat geçtiği halde ürün hâlâ 2 adet mevcut olarak satışta. Fiyatı uygun olduğu için tercih ettiğim ürünün hâlâ aynı fiyattan satışı yapıldığı halde siparişin iptali, tüketici kanununa ve ticari iş kurallarına aykırıdır.

Siparişimin iptalini değil, ürünün teslimini istiyorum.