Nehir Koçluk VIP LGS Paketi Kitap Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

Nehir Koçluk / Nehir Akademi’den Haziran ayında 40.000 TL tutarında, 6 ay taksitli vip LGS koçluk paketi satın aldık. Bu paket kapsamında okullar açıldığında LGS kaynak kitaplarının gönderileceği özellikle belirtildi.

Okullar açıldıktan sonra kitapların durumunu sorduğumuzda, bize kitapların kargoya verildiği bilgisi WhatsApp üzerinden iletildi ancak kargo takip numarası talep ettiğimizde firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadık. Son iletişimimiz geçen hafta çarşamba sabahı saat 09.31’de yine WhatsApp üzerinden “kargoya verildi” şeklindeki mesaj oldu, o zamandan beri ne mesajlarımıza ne de aramalarımıza yanıt verilmiyor.

LGS kitapları hâlâ elimize ulaşmadı ve okullar açılalı üçüncü haftayı geçmiş durumdayız. Hem sınav sürecine hazırlanan bir öğrenci için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz hem de firmaya ulaşmakta çok zorlanıyoruz.

Nehir Koçluk / Nehir Akademi’nin, satın aldığımız vip LGS paketinde taahhüt ettikleri LGS kaynak kitaplarını acilen göndermesini, aksi durumda paket bedeliyle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.