to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Nefa Tesettür Giyim sayfasından “Canan” isimli elbiseyi sipariş ettim ve 3 Şubat tarihinde 850 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İlanda ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmemiştir.
Sipariş öncesinde kapıda ödeme seçeneği olup olmadığını sorduğumda, kapıda ödemenin kesinlikle olmadığı ifade edildi ve bu nedenle ödemeyi peşin olarak IBAN yoluyla yaptım. Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, sorularım cevapsız bırakıldı.
Daha sonra durumu tekrar sormak için yazdığımda hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi. Farklı hesaplardan iletişime geçmeye çalıştığımda da yine engellendim ve para iadesi de yapılmadı. Hem ürün gönderilmemiş olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle açıkça mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 850 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Nefa Tesettür adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi bana verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ödeme sonrası elimde yalnızca Instagram yazışmal...
Nefa Tesettür Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. 17.12.2025 tarihinde IBAN’a EFT yoluyla 850 TL ödeme yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gelmeyince firma ile Instagram üzerinden tekrar ...
11 Şubat günü Instagram üzerinden Nefa Tesettür’den bir elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN üzerinden toplam 850 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi. İki gündür hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekil...
Instagram’da “Nefa Tesettür Giyim” isimli sayfadan kapıda ödemeli alışveriş yapmak isterken, bana kapıda ödeme kabul etmediklerini, EFT ile ödeme yapmam halinde kargonun gönderileceğini söylediler. 6 Şubat’ta bu nedenle 850 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise hesap beni engelledi ve ...
Nefa Tesettür isimli Instagram hesabı üzerinden online alışveriş yaptım. 17 Aralık’ta 850 TL’lik ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Siparişten sonra hesabı mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen herhangi bir kargo ...
Yorumlar