Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonumuzun Başkasına Verilmesi Ve İlgisiz Hizmetle Doğum Günü Hüsrana Döndü

profile
21 Aralık 2025 13:45
367

20.12.2025 akşamı İstanbul Maltepe’deki Neccla adlı yeni nesil mekana doğum günü kutlaması için gittik; ancak yaşadığımız deneyim son derece olumsuzdu. Önceden yaptığımız rezervasyona rağmen geldiğimizde yerimizin başka misafirlere verildiğini öğrendik ve bu durum daha baştan büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Tüm gece boyunca servis aksaklıkları devam etti. Doğum günü için özellikle planladığımız pasta masaya hiç gelmedi, siparişini verdiğimiz bir kadeh şarap servis edilmedi, masaya söz verilen meyve sunumu yapılmadı. İçeri girip durumu özellikle belirtmemize rağmen, şarap hariç diğer eksiklerin son derece özensiz ve isteksiz bir şekilde getirilmesi, kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu.

Tüm bunlara ek olarak, mekândaki eğlence kalitesinin de oldukça düşük olduğunu belirtmek isterim. Yaşadığımız ilgisizlik, organizasyon eksikliği ve hizmet kalitesizliği kesinlikle kabul edilebilir değil. Bir daha bu mekânı tercih etmeyi düşünmüyorum ve işletmenin misafir memnuniyetine yönelik ciddi bir iyileştirme yapması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Kutlamasında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
30 Ekim 2025 21:43
853
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Neccla İstanbul Güvenlik Ve Müşteri Memnuniyeti Konusunda Ciddi Eksiklikler Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 17:46
415
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 10:22
1.643
Benzer Şikayet Yaz