Media Markt Scooter’da Ön Sabitleyici Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Değişim İsteği

20 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Navee N65i elektrikli scooter, daha kullanımın 2. haftasında ciddi bir sorun çıkardı. Bu akşam saat 18.30 civarında scooter ile giderken direksiyonun ön kısmındaki sabitleyici bir anda fırlayarak kırıldı. Ürünü sağlam ve güvenli olduğu için tercih etmiştim, ancak yaşadığım durum hem güvenlik açısından tehlikeli hem de gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunun ardından Media Markt ile görüştüğümde, ürünün kartonu olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ve beni Navee’ya yönlendirdiklerini söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza veren bir scooter olarak kabul etmiyorum ve tamir ya da benzeri bir çözüm değil, doğrudan ürünün değişimini talep ediyorum.

İlgili sipariş ve fatura bilgilerime telefon numaram üzerinden ulaşılabilir: 0552*******23. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.