Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nasyonel
  • Siparişimde Ürün Eksik Ve Fazla Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
ID:34438777
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Ürün Eksik Ve Fazla Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Halime
Nasyonel
03 Aralık 2025 22:10
327

Trendyol üzerinden Nasyonel adlı satıcıdan 27 Kasım tarihinde 10730871943 numaralı sipariş ile 6 adet LCD 8.5 inç dijital kalemli çizim yazı tahtası ve aynı siparişe ek olarak 4 adet seramik kil hamuru satın aldım.

3 Aralık’ta teslim edilen kargoda yazı tahtalarından yalnızca 4 adet gönderilmiş, buna karşılık seramik kil hamuru ise 4 adet sipariş etmiş olmama rağmen 6 adet olarak gönderilmiştir.

Yaşanan bu karışıklık sonrasında satıcı ile Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım ve problemim çözülmedi. Eksik gönderilen 2 adet LCD 8.5 inç dijital kalemli çizim yazı tahtasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlışlıkla fazla gönderilen 2 adet seramik kil hamurunu da iade etmeye hazırım.

Siparişimdeki ürün adedi ve içeriklerinin kontrol edilerek yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Sinem
Gültermalrulo
29 Ağustos 2025 21:51
443

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Gültermalrulo satıcısından kalem, silgi ve üçlü kalem siparişi verdim. 29 Ağustos’ta ürünler PTT Kargo ile teslim edildi. Ancak kargo toplu şekilde geldi ve içinden eksik ürün çıktı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerin dışında, farklı renkte ürünler gönderilmişti. Konu...

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-satici-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-satici-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar!

profile
Sefa
Espey
23 Ekim 2024 19:23
782

Trendyol aracılığıyla 4 Ekim'de 9532954538 sipariş numarasıyla, 50 figürlü kalem süsü ve 1 adet simli kalem aldım. Ürün 14 Ekim'de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda 47 figür vardı. Aynı gün eksik ürün talebinde bulundum. 15 Ekim'de firma ürünleri gönderdiğini içeren bir mesaj attı. Mesajda bir de taki...

Eksik Parça İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
Ahmet
Craftertools
29 Kasım 2024 10:10
2.831

Trendyol Crafter Tools isimli mağazadan almış olduğum 9629083892 sipariş numaralı ürünüm eksik parça ile gönderildiği için teslim aldıktan yarım saat sonra iade edip kargoya teslim ettim. Fakat ürün iadesini satıcı reddetmiş ve tekrar bana gönderiyor. Ürünü istemiyorum ve para iadesi yapılmasını tal...

Eksik Parça İadesinde Sorun Yaşıyorum
Eksik Parça İadesinde Sorun Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz