to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mobil Haber Okurken Sayfa Kendiliğinden Yukarı Kayıyor Ve Reklamlar Çıkıyor
Yaklaşık 15 yıldır Mynet üzerinden gündemi takip eden sadık bir kullanıcıyım. Son 1 yıldır ise özellikle telefonumdan Chrome tarayıcısı ile Mynet’te haber okumaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Haberi okurken sayfa kendi kendine sürekli yukarı, en başa sarıyor ve peş peşe reklamlar çıkıyor, bu yüzden okuduğum haberden hiçbir şey anlamaz hale geldim.
Neredeyse girdiğim her haberde aynı durumla karşılaşıyorum. Haberi okumaya odaklanmışken sayfa bir anda yukarı fırlıyor, reklamlar açılıyor ve metni takip etmek imkansız hale geliyor. Uzun yıllardır bu siteyi tercih eden biri olarak bu durumdan oldukça rahatsız ve hayal kırıklığı içindeyim.
Mynet’in, mobilde Chrome üzerinden haber okuma deneyimini eskisi gibi akıcı ve rahat hale getirmesini, sayfanın kendi kendine yukarı kayma sorununu gidermesini ve reklam gösterimlerini okuyucuyu rahatsız etmeyecek seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
1 yıl önce böyle sayfa yenileme gibi sorun olduğunu ve Chrome'ı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi söyleneni yaptım yine aynı değişen bir şey yok. İlla paket mi satın almalıyız yani. Bundan sonra artık Mynet kullanmayacağım belli oldu.
Mynet benimle iletişime geçti, sorunumun çözümü için sayfayı silip yeniden yüklememi önerdi ancak bir değişiklik olmadı. Reklamların sürekli çıkması ve sayfanın kendiliğinden yukarı kayması hâlâ devam ediyor. Hızlı geri dönüşleri olumlu bir izlenim bıraktı fakat sorunun çözülmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
