Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mynet Mini Aylık Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Sistem İşlem Yapmıyor

12 Aralık 2025 19:41147

08.12.2025 tarihinde saat 18:11’de kredi kartımla Mynet Mini Aylık e-posta aboneliği satın aldım. 109,90 TL ödedikten kısa süre sonra aboneliği iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor.

Site üzerinden “abonelik iptali” tuşuna bastığımda ekranda hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve abonelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için neden iptal edemediğimi anlayamıyorum.

Mynet Mini Aylık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu aboneliğin hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızlıca yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Hesabım Hala Aktif Edilmedi Ve Destek Yok!

14 Ağustos 2025 19:27467

Mynet.com e-posta hesabımı (m********@mynet.com) uzun süre kullanmadığım için hesabım kapatıldı. Hesabımı tekrar aktif e...

İzinsiz Üyelik Ve Güvenlik Açığı Sorunu

16 Ocak 2025 19:222.738

Mynet’ten yıllardır girmediğim bir kullanıcı adım için 16.01.2025 tarihinde saat 18.21'de 109.90 TL'ye üyelik alındığı m...

İzinsiz Üyelik Ve Güvenlik Açığı Sorunu
1 Destek
3

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve İletişim Engelleri

29 Nisan 2025 11:071.462

Mynet Mini Aylık paketimi iptal etmeye çalıştığımda emin misiniz diye soruyor ve evet butonu çalışmıyor. Hayır butonu ça...

5
Çözüldü

Hesabıma Erişemiyorum, Abonelik Ücreti Boşa Kesildi!

29 Eylül 2025 19:031.087

"Öncelikle beni defalarca arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Gün boyunca derste olduğum için telefonlarınızı cevaplayamadım. Yarın (çarşamba) gün boyu müsaitim. Mümkünatı varsa yarın tekrar ararsanız oldukça memnun olurum. İlginiz için teşekkür ederim."