to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve İletişim Engelleri
Mynet Mini Aylık paketimi iptal etmeye çalıştığımda emin misiniz diye soruyor ve evet butonu çalışmıyor. Hayır butonu çalışır durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu mail seçtiğim an telefon kapatıldı. Yeniden arayamıyorum numaram engellendi resmen. Araştırdığımda sitenizdeki bu çalışmayan evet butonu en az 6 aydır devam etmekte olan bir problem. Abonelik iptalini imkansız kılıyorsunuz. Bunun yasal bir yaptırımı olmadığını mı düşünüyorsunuz? Bir an önce iletişime geçip aboneliğimi iptal ettiremezsem gerekli yerlerle iletişime geçeceğim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
