Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Oran Değişikliğiyle Haksız Şekilde Kayıp Sayıldı

profile
Serkan
16 Kasım 2025 20:01
23
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı desteğe durumu bildirdim dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.”

Marka: myhitbet

14.11.2025 tarihinde saat 20:08 civarında 3 maçtan oluşan bir basketbol kuponu yaptım ve toplamda 500 TL oynadım. İlk maçım erken başladı ve tuttu. Diğer iki maç başladığında benim kuponumda ilgili seçim için oran 2,5’tu. Maçlar oynanırken oran 4,5’e yükseltildi ve karşılaşma 3 sayı farkla bitti; oynadığım 2,5’luk orana göre kuponum kazanmış sayılması gerekirken, sistem kuponumu kayıp olarak gösterdi.

Durumu destek birimine ilettiğimde “maç başladıktan sonra oran güncellenir” denilerek talebim reddedildi. Ancak ben kuponu 2,5 oran üzerinden oynadım ve fiilen kazanan bir seçim, sonradan oran değişti diye kayıp sayıldı. Bu işlem hem kullanıcı güvenini zedeliyor hem de mağduriyete yol açıyor.

Talebim: Kuponumun, oynadığım andaki oranlar (2,5) üzerinden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesi ve 1.000 TL iadesinin tarafıma yapılmasıdır. Üye/kupon numaram bulunmuyor; işlem online olarak gerçekleştirilmiştir.

Serkan
Serkan
18 Kasım 2025 22:29

Canlı desteğe durumu bildirdim dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 10:55
102
"Dün sabah WhatsApp'tan tarafıma yazdılar. Sorun giderildi. Teşekkürler."
5
Cemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Cemal
18 Eylül 2025 13:10
251
5
Karan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 10:54
177
"Teşekkürler. Aradılar sorunumu giderdiler. Sorun kalmadı."
Benzer Şikayet Yaz