Sahte Ekspertiz Raporu Ve Gizli Hasarlı Araç İadesi
Gül Auto firması olarak Müzayede.com platformu üzerinden 34ECA438 plakalı aracı satın aldık. Araçla ilgili ekspertiz raporu ilk ihalede tarafımıza neredeyse kusursuz gibi sunuldu. Ancak aracı teslim alıp yeniden ekspertize indirdiğimizde, ön panelin işlemli olduğu, aracın önden ağır hasarlı bulunduğu, motorun revizyonlu ve sesli olduğu, mekanik anlamda arızalar içerdiği ve bagaj kısmında sökme–takma işlemleri yapıldığı tespit edildi. Bu ağır kusur ve hasar bilgilerinin bizden kasten gizlendiğini açıkça gördük.
İade talebimiz üzerine araç bizim adımıza yeniden ihaleye çıkarıldığında, daha önce bizden gizlenen tüm bu ağır kusurların ilan açıklamasına eklendiğini fark ettik. Bize satılırken saklanan ayıpların, ikinci satış ilanında açıkça yazılması hem ciddi bir çelişki hem de dürüstlük ve güven ilkesine açıkça aykırıdır.
Taraflar arasında düzenlenen sözleşmenin 5.4, 5.5, 6.3.1 ve 7.1 maddeleri ile Türk Borçlar Kanunu’nun 219 ve 221. Maddeleri uyarınca satıcının gizlediği ağır ayıplardan doğrudan sorumlu olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen firma, kendilerine ilettiğimiz hukuki ihtar ve taleplere olumlu bir dönüş yapmamış, yaşanan mağduriyeti gidermemiştir.
Ticaret ahlakına uymayan bu uygulamalar nedeniyle ciddi zarara uğratıldığımızı belirtmek isteriz. 34ECA438 plakalı aracın derhal geri alınmasını, satış bedelinin ve süreç boyunca yaptığımız tüm masrafların eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımızı ve bu süreci diğer esnaf arkadaşlarımızın dikkatine sunacağımızı bildiriyoruz.
Gül Auto firması olarak Müzayede.com üzerinden 34ECA438 plakalı aracı satın aldım. Araçta gizli ağır kusurlar bulunduğu ortaya çıktı ve iade talebimde hiçbir gelişme olmadı. Firma benimle iletişime geçmedi, bu yüzden marka yaklaşımını çok kötü buluyorum.




