to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü bir influencer aracılığı ile görüp beğenip aldım. Geldikten 2-3 gün sonra koptu. Kaynak yaptırdım, mallarının kusurlu olabileceğini düşünmediğim için. Yapıldı, tekrar geldi. Yeniden koptu, yeniden yaptırdım. 3. Kez de kopunca kendilerine yazdım. Bana ilk sorun oluştuğunda yazsaydım yardımcı olabileceklerini söylediler. Peki 1 ay içinde 3 kez kopması normal miydi? Bugün 4. Kez koptu. Verdiğim ücreti çöpe attım bugün.
Birileriyle boğaz boğaza kavga etmiyorsam ürün bu kadar hasar alıyor olamaz. Şikayet belirttiğimde ne bir gönderin inceleyelim vb. Hiçbir alaka yoktu. Üstüne bir de ben gönderseydim de kaynak yapıp göndereceklerdi ya da ürün değişecekti kusurlu mal başkasına gidecekti. Yapabilecekleri başka bir şey yok, annem eskiden gümüş dükkanında çalışıyordu. Biliyoruz. Kısacası müşteri memnuniyeti 0 olan ilgisiz tek amaçları gelecek para olan bir yer. Kendileri ile her yerden uğraşacağım maalesef.
Normalde düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her seferinde güler yüzlü çalışanları olan mutlu ayrıldığım bir yer olan mekan, ilk kez aldığım ürünlerden birinde sorun çıkması ve sorunu bildirmem üzerine resmen çirkinleşti. Aldığım küpe ertesi gün daha ilk kullanımımda olduğu yerden koptu ve gün içer...
Bir tavsiye ve reklamlar üzerine oraya gittim, saçıma kaynak yaptılar. 250 adet istediğim kaynağı 300 adet taktılar, üzerine yetmemiş gibi sosyal medyada fotoğrafı paylaşıp altına 350 adet mikro kaynak takılmıştır yazdılar. Kaynaklar batma yaptı. Geçer dedim ama 4 haftada kaynaklar saçımdan kaymaya ...
Ürünü Instagram'da beğenip mağazaya gidip aldım. Daha sonra eve döndüğümde işaretli yerde gördüğüm kısmın olmadığını fark edip satıcıya Instagram'dan ulaştım. Daha sonra yapımı için mağazaya gittim. Beyefendi bana ürünü ücret karşılığı yapacağını sadece kaplamasını 1 kere hediye yapacağını ürünü bel...
Özel olarak aldığım iki adet ürüne yazı yazılacaktı. Fotoğrafını göstermeme rağmen düzgün yapamadıkları için yenilemelerini istedim ve erkek arkadaşımın doğum gününe yetişmedi. Kargoyla yolladılar ürünü ve yolladıkları iki bileklik de içe dönüyordu nihayetinde bir ayda koptu. Geri götürdüğümde böyle...
Doğum günü hediyesi diye aldığım ürün doğum gününden 3,5 ay sonra elime geçti, firma bazı ürünleri bu kadar süre beklememe rağmen teslim dahi edemedi. Bu süreçte n*** hanım’dan dinlediğim bahaneler: kargo ile sözleşmemiz bitmiş, sizin kargoyu unutmuşlar, çok kötü hastayım işe dahi gidemiyorum, babam...
Yorumlar