Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Yaklaşım

1 Eylül 2026 tarihinde Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi acil servisine iş yerimden çıkarak halsizlik ve mide bulantısı şikayetiyle başvurdum. Saat 13.30’da sıra numarası aldım, şu an saat 16.50 olmasına rağmen önümde hâlâ 15 hasta görünmektedir ve muayene olmayı bekliyorum.

Bekleme süresi boyunca hem kendi yaşadığım mağduriyet hem de benim gibi bekleyen birçok hastanın mağduriyetine şahit oldum. Durumumuz hayati anlamda kırmızı alan hastaları kadar acil olmasa bile, insanlara bu kadar uzun süre bilgi verilmeden bekletilmesi saygısızlık ve ilgisizlik olarak hissettiriyor. Sağlık personeline durumu sorduğumda “yeşil alandasınız ve 8 saate kadar bekleyebilirsiniz, ne yapabiliriz, geçmiş olsun” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım, yoğunluk olsa bile, hastaya değer verilmediğini düşündüren bir üslup ve açıklama tarzıdır.

Acil serviste yaşanan bu aşırı bekleme süresinin ve hastalara karşı kullanılan bu üslubun gözden geçirilmesini, hasta bilgilendirmesinin insan onuruna yakışır şekilde yapılmasını ve gerekli personel/organizasyon düzenlemelerinin acilen sağlanmasını istiyorum.