Muhafaza Sigorta’da Zorla İkinci Kasko Yaptırma Ve Ücret Farkı İptali

Araba satın aldığım süreçte Muhafaza Sigorta üzerinden zorla ikinci bir kasko yaptırılmak zorunda bırakıldım. Aracı almam için bu ikinci kaskoyu yaptırmam gerektiği, aksi halde aracı teslim alamayacağım söylendi. Bu işlem sırasında kasko bedelinin 9.500 TL olacağı belirtilmesine rağmen, kesilen tutar 9.900 TL olarak gerçekleşti.

Bu süreçte Muhafaza Sigorta tarafında benimle iletişime geçen kişi, konuşmalarında sürekli Sinpaş’ın adını kullanarak kendisini yetkili/sahip gibi göstermeye çalıştı ve son derece saygısız, hakarete varan ifadeler kullandı. İkinci kaskoyu iptal etmek istediğimde de yine saygısız ve kırıcı bir üslup ile karşılaştım, bugün dahi benzer şekilde konuşmalar yaşandı. Bu durum beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de kendimi zorla satışa maruz kalmış hissetmeme neden oldu.

Ray Sigorta’yı da üç defa arayarak bu ikinci kaskonun iptali için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım, poliçenin iptali bir türlü gerçekleşmedi. Buna rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle zorla yaptırılan ikinci kaskonun derhal iptal edilmesini, kesilen 9.900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Muhafaza Sigorta bünyesinde benimle bu şekilde konuşan ilgili personel hakkında gerekli disiplin ve inceleme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.