to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Büyükşehir Belediyesi Köyceğiz Hattında Planlanan Otobüs Seferinin Gerçekleşmemesi
Muğla Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Muttaş otobüsleriyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde Muğla – Köyceğiz güzergahında, Yücelen Hastanesi durağında beklerken, merkez otogardan saat 09.15’te kalkması gereken aracın seferini gerçekleştirmediğini gördüm. Merkezden 09.15’te kalkması gereken aracın hiç gelmemesi nedeniyle durağa 09.15’te gelmiş olmama rağmen otobüse binemedim. Resmi tatil olmayan normal bir günde, tarifede görünen saatte aracın kalkmaması ve hattın hiç işletilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ve “Otobüs yok mu? ” diye sorduğumda, bana bir saat sonra araç olduğunu, 10.15’te kalkacağını söylediler. Ancak 09.15 seferinin yapılmadığını, o saatte bekleyen yolcuların tamamen mağdur bırakıldığını anladım. İnsanların işi, randevusu, Hastanesi varken bir saat boyunca durakta beklemek zorunda kalması haksızlık ve sorumsuzluktur. Araç isterse boş gitsin ama belirtilen saatte o otobüsün kalkması yolcunun hakkıdır.
Muttaş’tan ve Muğla Büyükşehir Belediyesi’nden, Muğla – Köyceğiz hattındaki sefer saatlerinin resmi olarak ilan edildiği şekilde eksiksiz uygulanmasını, iptal edilen ya da yapılamayan seferler için özellikle ara duraklardaki yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Muğla Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi, Muğla Sıtkı Koçman Caddesi boyunca yaklaşık 1 senedir devam eden bir sorunla ilgili Muğla Büyükşehir Belediyesi’nden şikayetçiyim. Cadde boyunca bitmeyen inşaatlar nedeniyle her yer inşaat tozu içinde ve buna rağmen gıda işletmeleri burada hizmet vermeye devam ediyor. Bu tozun hem solunum açısından ciddi bir sağlık riski oluşturduğunu hem de hijyeni tamamen sıfıra indirdiğini düşünüyorum. Açıkta bırakılan paslı dikey tij malzemeler de özellikle öğrenciler ve yayalar için ciddi kaza riski taşıyor.
Bunca inşaatın ve çevre kirliliğinin içinde, binlerce üniversite öğrencisinin yaşadığı bu mahallede gençler için doğru düzgün bir sosyal alan, park, spor alanı olmaması da ayrı bir sorun. Kötekli gibi bir mahallede, öğrencilerin ücretsiz ve güvenli şekilde vakit geçirebileceği yürüyüş yolları, yeşil alanlar üzerinde oturabilecekleri çardaklar ve en azından bir basketbol sahası gibi spor alanlarının bulunmaması gençlere verilen değerin çok düşük olduğunu hissettiriyor. Merkezde sunulan hizmetlerin aynı şekilde buradaki öğrencilere layık görülmemesini kabul etmiyorum.
Bu konuyu daha önce belediyenin kendi dijital sistemleri üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dijital sistemleriyle övünmelerine rağmen ne arayan oldu ne de süreci takip eden bir muhatap bulabildim, hatta sisteme tekrar giriş yapıp durumu kontrol etmek bile mümkün olmadı. Öğrencilerin sesi olarak konuştuğumu düşünüyorum ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum.
Muğla Sıtkı Koçman Caddesi boyunca süren bu inşaatların denetlenmesini, toz ve çevre kirliliğinin acilen kontrol altına alınmasını, açıkta bırakılan paslı tij ve benzeri tehlikeli malzemelerin hızla kaldırılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, Kötekli Mahallesi’nde üniversite öğrencilerinin ücretsiz ve güvenli şekilde kullanabileceği park, yürüyüş yolu, çardak ve basketbol sahası gibi sosyal ve spor alanlarının ivedilikle planlanıp hayata geçirilmesini istiyorum. Yetkililerin benimle doğrudan iletişime geçerek bölgede birlikte gezip durumu yerinde görmeye ve bu tablo karşısında gerçek anlamda yüzleşmeye davet ediyorum.
