to read complaints and reviews, or file yours.Longchamp Çantada Kulp Soyulması Ve İade Sorunu
N11 üzerinden Müge Plus adlı satıcıdan 2 hafta önce Longchamp XS Siyah El Çantası aldım. Ürünün kulp kısmı aldıktan sonra soyuldu. İade talebi oluşturdum, talebim reddedildi. Satıcı kullanım hatası diyerek geçiştirdi. Orijinal deri ise böyle bir şey olmaması gerekir. Kulp kısmında soyulma başlayan bu çantayı kullanımdan kaynaklanan çizilme diyerek beni asla geçiştiremezsiniz. Sadece 10 günde bile bu derece soyulan bir çantanın orijinal olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Satıcı mağazayı arıyorum, ulaşamıyorum. İade almamak için bahane yaratıyorlar. Bu orijinal olmayan veya kusurlu olan ürünün iadesini istiyorum. Şikayetlerimi de ilgili yerlere yaparak hakkımı sonuna kadar arayacağım.
N11 müşteri hizmetleri beni arayarak çantayı markanın incelediğini ve marka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Longchamp’e mail attım, bana N11 ve Müge Plus satıcısı ile herhangi bir bağlantıları olmadıklarını söylediler. Buraya yükleyeceğim fotoğrafta da görebilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse daha üst mercilere sizleri şikayet edeceğim.
