Aldığım Çanta Orijinal Değil Ve Dikişleri Hatalı

Müge Plus internet mağazasından Şehitkâmil/Gaziantep adresine yaklaşık bir ay önce 584 TL ödeyerek bir omuz çantası satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra çantanın orijinal olmadığını, dikişlerinin özensiz ve kalitesiz yapıldığını, bazı dikişlerin tamamen attığını ve bölümler arasındaki ayırıcı kumaşın hiç dikilmediğini fark ettim. Ürünü olduğu gibi kullanmaya devam ettim, herhangi bir tamir işlemi yaptırmadım.

Fatura numaram: MPE2025000058477, sipariş numaram: 10367255588. Çantanın garanti kapsamında olup olmadığı konusunda bir bilgiye ulaşamadım.

Çantanın değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını veya tamirinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.