Mrcasino’da Kazanç Çekimlerinin Onaylanmaması Ve Müşteri Desteğinin Kesintiye Uğraması!

Mrcasino’da daha önce yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağdur olmuştum. Bugün ise firma yetkilileri benimle iletişime geçerek süreci incelediler ve hakkım olan ödemeyi tarafıma yaptılar.

Özellikle ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Atilla Bey’e ve Demir Bey’e teşekkür etmek isterim. Sürecin kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlanmasından memnun kaldım. İlgileri için kendilerine ve Mrcasino ekibine teşekkür ederim.

Mrcasino sitesine Android üzerinden üye oldum ve yaklaşık iki ay önce toplamda 200.000 TL kazandım. Kazancımı çekmek için defalarca para çekme talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim sistem tarafından iptal edildi ve ödeme yapılmadı.

Site tarafı sürekli olarak “kasalar arası güncelleme” bahanesini öne sürerek ödememi gerçekleştirmedi. Canlı destek üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca durumu sormama rağmen her seferinde farklı gerekçeler duydum. Son olarak tüm işlemlerle sadece bir kişinin ilgilendiği, o kişinin bakacağı söylendi ve ardından bu kişi tamamen ortadan kayboldu, bir daha da sağlıklı bir dönüş alamadım.

Uzun süredir hiçbir somut adım atılmadan sadece oyalandığımı düşünüyorum. Kazandığım 200.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mrcasino sitesinde spor ve casino oyunlarından toplam 200.000 TL kazandım ancak yaklaşık iki aydır bu tutarı çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda her seferinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi.

Siteyle defalarca kez iletişime geçtiğimde sürekli sistemde güncelleme olduğu, yetkililerle görüşülüp sorunun halledileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve yine “yarın” denilerek oyalanıyorum.

Kazandığım 200.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikme olmaksızın tarafıma ödenmesini istiyorum.

Mrcasino adlı sitede hem spor bahisleri hem de casino bölümünde oyun oynarken toplamda 200.000 TL’lik bir kazanç elde ettim. Geçen aydan bu yana bu bakiyemi çekmek istediğimde ise para ödemesi yapılmadı.

Site yetkilileriyle defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde “güncelleme var” bahanesini öne sürerek ödememi sürekli oyaladılar ve bugüne kadar hiçbir somut adım atmadılar. Ne net bir tarih verildi ne de gerçek bir açıklama yapıldı, sadece oyalandım ve kazandığım para tarafıma ödenmedi.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, paramı zaten ödemeyeceklerini düşündüğüm için en azından başka insanların bu siteye üye olup mağdur olmamasını sağlamak ve bu tür mağduriyetlerin duyulmasını sağlamaktır. Mrcasino’nun ödeme yapmadan kullanıcıları oyalayan bu tutumunun dikkate alınmasını istiyorum.