Motto Bursa Arora Mağazasının Kapora İadesi Konusunda Cevapsızlık

Bursa Bostan’da bulunan Motto Bursa Arora yetkili satış mağazasına 19.09.2026 tarihinde Arora s4 elektrikli araba için 5.000 TL kaporayı havale yoluyla gönderdim. Havale açıklamasına da kapora olduğunu özellikle yazdım.

Kaporayı gönderdikten sonra mağazaya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bir defa dönüş yapıp “bugün hesabınıza yatacak” denildi, IBAN numaramı da iletmeme rağmen daha sonra tekrar hiçbir cevap verilmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte çok mağdur edildim ve kendimi kesinlikle kandırılmış hissediyorum, bu nedenle suç duyurusunda da bulundum. Kaporamın en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili mağazanın bu tutumunun da yetkili merciler ve marka tarafından incelenmesini istiyorum.