to read complaints and reviews, or file yours.Mostbet Casino Hesabına Yatırılan 500 TL’nin Aktarılması Ve Açıklama Talebi
20.01.2026 tarihinde Mostbet hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 500 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında ödeme kartımdan başarıyla çekildi, dekontum ve işlem kanıtlarım da mevcut olmasına rağmen bu tutar Mostbet hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili referans ve işlem numaralarım bulunuyor, buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem ödeme yapmış hem de bakiyeyi kullanamamış durumdayım.
Yatırımını yaptığım 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sayın Emrah A.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ne kadar üzgün olduğunuzu tahmin edebiliyoruz. En kısa zamanda kontrol edip size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz! Saygılarımla, Mostbet.
Merhaba ama hala sorun çözülmedi hala bekliyorum
Ne zaman bitecek bu bekleme
Merhaba, değerli Emrah A.! Talebinizi finans departmanına ilettik ve şu yanıtı aldık: Depozito durumu başarısız, fonlar müşteriye iade edilmeliydi. Fonların serbest bırakılma süresi müşteri tarafından bankasına bildirilebilir. Fonlar belirtilen süre içinde yatırılmamışsa, ek kontrol için yatırma tarihinden itibaren banka hesap özetinin PDF formatında bir kopyasını sunmanız gerekmektedir. Her şey yolunda mı, sorun çözüldü mü? Saygılarımızla, Mostbet.
