Mostbet üzerinden 23.01.2026 tarihinde hesabıma 5.000 TL civarında bir ödeme yapılması gerekiyordu. Sistemlerinde ödemeyi yaptıklarını söylüyorlar ancak Kuveyt Türk’teki IBAN hesabıma herhangi bir tutar yatmadı.
Canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor yetkileri yok finans birimi bu 6-7 aydır bunu yapmaya başladı benim burda 5 yıla yakın bir üyeliğim var bu son seneye kadar her şey çok iyiydi fakat sistemi değiştirdiler ve üyelerin hiçbirine yardımcı olmuyorlar
Kuveyt Türk’ten aldığım hesap ekstresini de Mostbet müşteri hizmetlerine gönderdim. Buna rağmen ödemenin yapıldığını, eğer para gelmediyse bankadan resmi bir yazı getirmem gerektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. Üç gündür paramın hesabıma geçmesini bekliyorum ve sürekli olarak sorumluluk bankaya atılarak oyalandığımı düşünüyorum.
Mostbet’in ödememin gerçekten yapılıp yapılmadığını net ve belgeli şekilde kontrol ederek 5.000 TL’lik tutarı bir an önce Kuveyt Türk hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde üyeliğimi sonlandırıp bir daha bu markada devam etmeyeceğim