to read complaints and reviews, or file yours.Mostbet Casino 1500 TL Yatırımı Hesaba Yatmadı ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Mostbet Pay üzerinden 1500 TL yatırım yaptım ve para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama benimle ilgilenmediler. Üzerinden bir ay geçti ve Mostbet hâlâ paramı yatırmadı. Paramın yatırılması için müşteri hizmetleriyle konuştum ama sadece beni oyaladılar.
Gelişme
01.10.2026 tarihinde saat 01.19 civarında Enpara üzerinden Mosbet hesabıma 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para Mosbet hesabıma hiç geçmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Mosbet canlı destek ile görüştüm ancak verilen cevaplar sorunu çözmeye yetmedi ve geçerli, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem bankamda işlem başarılı görünüyor hem de elimde dekont bulunmasına rağmen Mosbet tarafında bakiyem hâlâ güncellenmedi.
Yatırmış olduğum 1.500 TL’nin en kısa sürede Mosbet üyelik hesabıma aktarılmasını, aksi bir durum varsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, sayın Doğukan A.! Bu durumu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz! Ne kadar üzgün olduğunuzu tahmin edebiliyoruz. En kısa zamanda kontrol edip size geri dönüş yapacağız. İyi günler dileriz! Saygılarımla, Mostbet.
Merhaba, sayın Doğukan A.! Uzun süre beklettiğimiz için özür dileriz. Talebinizi finans departmanına ilettik ve şu cevabı aldık: Sorununuzu başarılı bir şekilde çözebilmemiz için, depozito yatırıldığı tarihten bugüne kadar olan banka hesap özetini pdf formatında bize göndermeniz gerekmektedir. Lütfen hesap özetini gönderin, sizden bilgi bekliyoruz. Saygılarımızla, Mostbet.
