Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Yanlış Hizmet

profile
Çiğdem
05 Ağustos 2025 13:51
118

26 Temmuz günü için, 4-5 gün öncesinden Erenköy Mostan'da günlük makyaj ve saçıma düz fön çekilmesi için randevu aldım. Randevu sırasında günlük makyajın ücreti 1750 lira, fön için ise 900 lira olduğu belirtildi. 26 Temmuz günü işlemlerim tamamlandıktan sonra kasada ödemem gereken ücretin 2650 lira olması gerekirken, benden 3900 lira talep edildi. Şaşkınlıkla bu farkın nedenini sordum ve telefonda bana böyle bir ücretin belirtilmediğini ifade ettim. Kasadaki beyefendi, makyaj ücretimin 3000 lira olduğunu söyledi. Benim bildiğim 1750 liralık ücretin eski bir fiyat olduğunu ima etti. Ayrıca, ben günlük makyaj için randevu almışken, uygulama günü profesyonel makyaj yapıldığını öğrendim. Makyöz, bana günlük makyaj yapmadığını, profesyonel makyaj uyguladığını ve günlük makyajda sadece rimel ve eyeliner olduğunu, allık gibi ürünlerin bulunmadığını belirtti. Buradaki asıl sorun, kasada kendimi çok rahatsız hissetmem ve yaşadığım durumun açıklamasının yapılmamasıydı. Randevu oluşturulurken günlük makyaj veya profesyonel makyaj olarak not alınmaması, yanlış hizmet verilmesine sebep oldu. Son olarak, fiyat listenizde günlük makyajın içeriğini belirtirseniz daha açıklayıcı olur.

randevu-sonrasi-beklenmedik-fiyat-artisi-ve-yanlis-hizmet-1.jpg
Çiğdem
Çiğdem
10 Ağustos 2025 14:02

"26 Temmuz günü için 4-5 gün öncesinden Erenköy Mostan günlük makyaj ve saçıma düz fön çekilmesi için randevu aldım. Randevu alırken günlük makyajın ücreti 1750 Lira fön için de 900 lira fiyat bilgisi verildi. 26 Temmuz günü saçım ve makyajım yapıldıktan sonra kasada ödemem gereken ücret 2650 Lira olması gerekirken benden 3900 lira talep edildi. Şaşkınlıkla birlikte bunun nasıl olduğunu, sizinle telefonda randevu oluştururken böyle bir ücretten bahsedilmediğini sordum. Kasadaki beyefendi cevap olarak makyajımın 3000 lira tuttuğunu belirtti. Benim söylediğim 1750 liralık ücretin fi tarihinde kaldığını ima etti. Kendi fiyat listesinden haberi yok anlaşılan. Bir de anlayamadığım şey ben günlük makyaj olarak randevu almışım. Uygulama günü bir fikir değişikliğim oldu da benim mi haberim yok. Makyöz çağrıldı o da ben size günlük makyaj yapmadım profesyonel makyaj yaptım. Günlük makyajda sadece rimel eyeliner… var, allık falan yok dedi. Mesele 3000 lira da değil kasada kendinizi aptal gibi hissediyorsunuz, ne oldu ya benim yaşadığım neydi şimdi şaka mı falan diyorsunuz.  Artık çok saçma bir durum siz randevu oluştururken günlük makyaj- profesyonel makyaj olarak not almıyor musunuz? Diye sordum. Buna da cevap olarak “hayır” ımı aldım. O halde vahiy falan geldi herhalde makyöz arkadaşa bana hiçbir şey sormadan profesyonel makyaj yaptı. Neyse tesellim ben düz fön istemiştim sadece işlem fön olarak yazıldıysa dalgalı fön çekilmemesi oldu 😀. Aşağıdaki fotoğraf da fiyat bilgisinden bihaber olan kasadaki beyefendi için. Ha bir de makyöz hanımefendi o kadar sert far sürüyordu ki gözüm çıkacak sandım. Biraz daha hafif, çok bastırmadan sürmeyi deneyebilir." Bu benim yazdığım şikayet iken neden firma için güzelleme yoluna gidilmiş söylediklerim değiştirilmiş yanlı mı davranılıyor sayın şikayetvar.com admini. Umarım mantıklı bir açıklamanız vardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bülent & Özgür Kuaför Kafalarına Göre Ücret Alınıyor

profile
08 Haziran 2024 12:33
2.674
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Kuaförde Gizli Ücretler Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
30 Mart 2025 21:13
325

Yakup Özsoy Kuaför Salonu Erenköy Şubesi Yetersizliği

profile
13 Aralık 2023 21:10
2.046

Randevu Sonrası Fiyat Artışı Ve İlgisiz Hizmet

profile
21 Temmuz 2025 20:23
195
Benzer Şikayet Yaz