Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Morpara Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı Ve 5 Bin TL Bloke Edildi

172

Morpara hesabıma 22.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında hiçbir makul gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.900 TL’ye ek olarak hesabıma gelecek 3.200 TL’yi de askıda bekletiyorlar ve bu paraları “güvenlik” gerekçesiyle kullanmama izin vermiyorlar. Cumartesi akşamı arkadaşımdan hesabıma para gelmesi gerekirken hesap kısıtlı olduğu için geçmedi, aynı dakikalarda ATM üzerinden Morpara hesabıma para yatırdım, o para da kısıtlama nedeniyle bloke oldu.

Hesabımdan para gönderdiğim kişilerin kim olduklarını ve neden para gönderdiğimi açıklamam isteniyor. Gönderdiğim kişilerin hepsi tanıdığım insanlar ve tanımasam da bu benim tasarrufum, bağış da yapabilirim, kendi paramın hesabının bu şekilde sorulmasını ve bu nedenle paramın kullanılmamasını kabul etmiyorum. Hafta sonu boyunca hesabımda para olmasına rağmen tek bir kuruşuma dahi erişemediğim için mağdur durumdayım.

Destek biriminden sadece mail yoluyla, hesabın geçici olarak kısıtlandığını ve belirttikleri adrese mail atmam gerektiğini söyleyen standart cevaplar alıyorum. Defalarca mail göndermeme rağmen “ilgili birime ilettik, mesai saatleri içinde çözülecek” dışında somut bir dönüş yapılmıyor, hiçbir net bilgi verilmeden bekletiliyorum. Son paramı da ATM üzerinden Morpara hesabıma aktardım ve şu anda tamamen parasız bırakılmış durumdayım.

Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, bloke edilen tüm tutarların tarafıma kullanıma açılmasını ve bu keyfi uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve 7.990 TL Bloke Oldu

1.127

Morpara’da bireysel hesabım 05.04.2026 tarihinde gece saat 02.48’de arkadaşımdan 1.790 TL tutarında para girişi olduktan...