Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Morpara Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, 100.030 TL Transferi Engellendi

83
Baran'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

14.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Morpara mobil uygulamasında hesabıma durduk yere kısıtlama getirildi ve o andan itibaren mobil aktarım ve para transferi işlemlerimi yapamaz hale geldim. Morpara’dan gelen SMS’te cüzdan işlemlerimin güvenlik kontrolleri nedeniyle geçici olarak kısıtlandığı belirtiliyor ancak herhangi bir detay, gerekçe veya ek açıklama paylaşılmadı.

Şu an Morpara hesabımda 100.030 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu tutarı başka hesabıma transfer edemiyorum. E-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, para transferi ve diğer transfer işlemlerimin yeniden açılmasını ve 100.030 TL tutarındaki bakiyemin başka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Konu hakkında ivedilikle dönüş sağlanabilmesi için benimle +90 ***********24 numaralı telefondan iletişime geçilmesini ve w18330055 numaralı Morpara hesabım üzerinden inceleme yapılmasını rica ediyorum.

15 Ağustos 10:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi

Baran
15 Ağustos 10:40

Sorunum çözüldü teşekkür

Baran
15 Ağustos 10:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Morpara’da Sürekli Hesap Kısıtlamaları Ve Açıklama Eksikliği

560

Morpara hesabımı kullanmaya başladığımdan beri aynı sorun defalarca tekrarlandı ve artık sabrım tamamen tükendi. Kaçıncı...

Çözüldü

Morpara Hesabındaki Bakiyeme Ve Kartlarıma Erişim Sağlanamıyor, Açıklama Yapılmıyor

938

"Saat 10 civarında sorunum çözüldü. 7/24 Fast yazısının gereğini yerine getirmenizi umuyorum ki boşu boşuna bu şekilde şikayete maruz kalmayın. Benim bir sorunum kalmamıştır sorunum cozulmustur."