Morpakampüs Denematik Üyeliğinde Haftalık Deneme Sözleşmesi Aylık Yapıldı

Morpakampüs’te ortaokul için Denematik üyeliği satın aldım. Geçen okul döneminde Denematik sınavlarının her hafta yapıldığını gördüğüm ve bu şekilde bilgi verildiği için, üyeliği de haftalık deneme yapılacak şekilde olduğunu düşünerek aldım. Ancak bu dönem Eylül ayı başından itibaren denemelerin ayda bire düştüğünü fark ettim ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Telefonla arayıp sorduğumda, haftalık olunca sınavlara girmeyen öğrenciler olduğu için sistemin ayda bire düşürüldüğü söylendi. Ben ise bu hizmeti haftalık deneme mantığıyla satın aldım ve ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen sıklıkta deneme alamıyorum. Kayıtlı öğrenciniz S**** İ**’nin annesiyim, sistemde üyelik de S**** İ** adına kayıtlıdır.

Bu nedenle, ya ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da dönemin başından bu yana kaybettiğimiz haftalık denemeler de gözetilerek üyeliğin ek süreyle uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.