Ücretsiz Deneme Yerine Üyelik Ücreti Alındı, İade Talebi

19.11.2025 tarihinde saat 07:45’te Moovit uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlatmak istemiştim. Ancak onayım olmadan, sanki üyelik başlatılmış gibi kartımdan 209,99 TL ücret çekildi. İşlemi iPhone cihazımdan, App Store üzerinden gerçekleştirdim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ücretsiz deneme olarak sunulan hizmetten ücret alınmasını kabul etmiyorum ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.